强调人文关怀 三成人愿请月嫂

  据新华社北京10月10日电 国家卫生计生委10日在关于深入持久开展全国医疗卫生系统“三好一满意”活动的通知中提出,医疗机构要加强对患者的人文关怀,改善患者感受。

  为改善患者感受,通知提出,各医疗机构要改善环境设施、提供便民服务,为患者提供生理、心理、精神、社会等多方面人文关怀。要尊重患者的隐私权、知情权和选择权,向住院患者发放入院须知,方便患者及家属获取信息。

  近日,中国产后母婴康复服务业发展研讨会在京举办。会上正式发布的《2014年产后母婴康复服务业消费调查报告》(以下简称报告)显示:半数妈妈选择坐42天“长月子”,三成人愿请月嫂,4000-5000元是能接受月嫂的主流价格。

  报告指出,随着生活水平的提高,母婴家庭对产褥期(俗称“坐月子”)保健越来越重视,年产值粗估将近480亿元,且仍在大幅增长。

  在此次参与调查的消费者中,近九成的人接受坐月子的习俗;55.1%选择坐42天月子,30.1%选择坐30天的月子。近四成人选择去月子中心接受专业产后护理,74.8%的消费者选择月子中心的主要原因是为了“对母婴恢复好”。在月子中心的具体选择上,61.8%的消费者看重“家庭成员通勤方便”。同时,消费者对月子中心各项服务都比较看重,总体呈现“先孩子,后产妇”的特征。

  消费者在月子中心遇到的问题比较分散,“休息不好”居首位,接下来是“产妇婴儿生病无法及时解决”等问题。82.4%的消费者期待月子中心能够提供“专业的儿科医生”,80.9%的消费者第二期待的是“专业的护理人员”。

  调查结果显示,产后愿请月嫂的产妇比例达三成。总体来看,普遍愿意承担月嫂的价位在8000元以下,其中认可的月嫂的价格是4000-5000元达三分之一。64.4%的消费者认为月嫂面对的问题是“素质有待提高”,所占比例比较明显。接下来,分别有五成多消费者认为是“缺乏对产妇的心理疏导及生理恢复指导”以及“缺乏专业技术”。同时,与对月嫂巨大需求量形成鲜明对比的是,只有61.0%的消费者了解护理人员需要持证上岗。

  此次中国产后母婴康复服务业发展研讨会,由中国妇幼保健协会主办、中国经济网亲子频道承办。“2014年产后母婴康复服务业消费调查”由中国妇幼保健协会组织实施,自2014年1月6日至2月28日,历时42 天,在中国经济网亲子频道、腾讯育儿等母婴类网站上投放问卷。调查结果由第三方机构艾索儿童研究整理并撰写报告。(陈烨菲)